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Nombre: Carnicería El Jamoncito S.L

CIF: B87239646

Dirección: C/ Cabo Rufino Lázaro 10-D, 28232 Las Rozas, Madrid, España

E-mail: carniceriaeljamoncito@gmail.com

Url: https://www.carniceriaeljamoncito.com.

Seguridad SSL y Protección a compradores 3D Secure.

https://www.carniceriaeljamoncito.com. cumple los protocolos SLL. Las pasarelas de pago con tarjeta, utilizan el sistema 3DSecure, redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

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POLÍTICA DE ENVÍO/ENTREGA

¿Qué debe usted saber antes de hacer un pedido?

CALIDAD GARANTIZADA

Usted dispone en todas las secciones, de productos de gran calidad. Puede comprar como si estuviese en nuestro mercado, con total confianza. Introduzca en su carrito los pesos o unidades que usted necesite.

Si necesita ayuda técnica para realizar un pedido por favor contacte con nosotros y le llamaremos para guiarle paso a paso en su primera compra.

PESADO DE PRODUCTO FINAL.

Cuando estemos preparando su pedido pesaremos sus productos e intentaremos acercarnos a la cantidad elegida (en el caso de productos que se venden por peso). El cargo final siempre será del importe real pesado. De esta manera usted estará comprando en el mercado de toda la vida con la comodidad y seguridad de hacerlo desde su propio hogar.

REPARTO

ZONA DE MADRID CON REPARTO GRATUITO:

0€

RESTO DE COMUNIDAD DE MADRID:

15€

RESTO DE PENÍNSULA:

30€

Se calculará el precio del envío al introducir la dirección.

Será calculado automáticamente e informando al cliente, antes del cobro.

CUANDO LLEGA SU PEDIDO.

Si realiza su pedido, antes de las 16:00 horas, su pedido llegará en las próximas 24 Horas.

Si realiza su pedido, después de las 16:00 horas, su pedido llegará en las próximas 48 horas.

FORMAS DE PAGO.

Usted puede pagar con tarjeta de crédito o débito. Nuestros sistemas no almacenan jamás información bancaria de nuestros clientes.

También puede pagar contra reembolso, en efectivo o con tarjeta de débito/crédito.

FACTURAS.

Usted puede solicitar una factura de su compra, escribiendo acarniceriaeljamoncito@hotmail.com

Necesitaremos sus datos fiscales para realizarla y enviarla a su e-mail.

POR QUÉ NO COINCIDE MI PEDIDO CON EL CARGO FINAL

Es justo nuestro sello de confianza. El cargo final siempre variará un poco al pesar sus productos. Si usted pide 1kg pero en la balanza tenemos 993 gramos, en el ticket final el importe será ajustado. Recuerde que somos un mercado tradicional.

¿PUEDO DEVOLVER UN ARTICULO?

Por motivos de higiene, seguridad y en aquellos productos perecederos no aceptaremos devoluciones pero si usted ve un producto que no se adecua a nuestra calidad habitual o ha recibido un golpe, por favor, no dude en contactar y a poder ser mandarnos una foto. Le compensaremos sin dudar de la manera más favorable para usted.

En aquellos productos no perecederos tendrá usted 14 días para desistir de la compra.

CANCELACIÓN DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

DEVOLUCIONES

Todas las compras se pueden devolver en https://www.carniceriaeljamoncito.com/. Además, si has comprado online podrás solicitar la recogida a domicilio o devolverlo en nuestro establecimiento.

Según lo dispuesto en el artículo 21 del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo.

Devolver gratis en https://www.carniceriaeljamoncito.com/

Para devolver tus compras en https://www.carniceriaeljamoncito.com/, presenta el producto a devolver junto con la factura o el ticket de compra.

Una vez comprobada que la devolución es conforme y se ajusta a las condiciones expuestas más abajo, procederemos al reembolso en el mismo medio de pago empleado en la compra.

Solicitud de recogida a domicilio

Para devoluciones de compras online puedes solicitar la recogida a domicilio.

Solicita la devolución: Para las compras realizadas en las secciones de https://www.carniceriaeljamoncito.com/: Contacta a través de nuestro servicio de Atención al Cliente en carniceriaeljamoncito@hotmail.com
Prepara el producto correctamente embalado y protegido, con la etiqueta de devolución pegada. En ningún caso se debe pegar este impreso sobre el embalaje original del producto.
Recogida del producto: Nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto con usted y concertará la cita para la recogida del producto.
Comprobación y reembolso: Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 15 días naturales.

Gastos de entrega y recogida

Las devoluciones de producto comprado online, si la misma es debida a errores de envío u otras causas imputables a https://www.carniceriaeljamoncito.com/, la recogida se realizará sin coste alguno para usted y en el lugar que nos indique. En el resto de los casos, el cliente asumirá los gastos de devolución. Estos gastos son normalmente, similares o iguales a los gastos de envío del pedido original. Los gastos de envío y recogida en caso de cambio o sustitución del producto correrán por cuenta de https://www.carniceriaeljamoncito.com/.

Condiciones

– La devolución del artículo será siempre completa, es decir, si en el momento de la compra llevaba algún regalo o cheque descuento, deberás hacer entrega de los mismos para poder efectuar la devolución.

– En promociones especiales en las que se regala el artículo más barato se descontará del total a devolver el precio del artículo regalado el día de la compra sin promoción asociada.

– En caso de una devolución de productos frescos por mal estado no es imprescindible la presentación del producto, aunque sí conveniente. El importe a devolver será el indicado en el ticket o en la etiqueta de la bandeja.

– En caso de productos que estén en mal estado, sí es necesario que el cliente presente el producto en la tienda para su devolución.

– La devolución se realizará en el mismo medio de pago en el que se abonó la compra.

Esta facultad de desestimiento es adicional y no afecta a los derechos del consumidor que en materia de garantía legal y servicios postventa están previstos en el RDL 1/2007 del 16 de noviembre.